Ольга 30.10.2021 18:58
Случайно нашла этот интернет-магазин ... Очень хотела и долго искала футер на меху определённого цвета - Горчица - и случилось чудо - именно он , да ещё цена по акции , по факту - полотно очень качественное , сочного и насыщенного натурального цвета , мягкое , мех тактильно очень приятный! Мой первый ( и точно не последний!) заказ был оформлен моментально , аккуратно упакован и быстро отправлен - СПАСИБО ОГРОМНОЕ ! Очень довольна ! Успехов и процветания магазину и сил и здоровья сотрудникам !
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв! Очень рады, что все так удачно сошлось) Ждем Вас снова.
Наталья 16.05.2021 23:35
Здравствуйте, уважаемая команда магазина "Макошь"! Получила свой заказ. Два дня не было времени распаковать посылку. И вот, всех уложила, и...
Это экстаз! Каждую тканюшку пересмотрела и получила наслаждение и удовольствие! Я Ваша навеки! Директору огромная благодарность за организацию! Девочки и мальчики, спасибо за оперативность. И ещё, у Вас обалденный красивый удобный информативный сайт! Сплошное удовольствие от сотрудничества!
Ответ:
Наталья, спасибо большое за отзыв!
После такой высокой оценки нам хочется работать еще лучше))
Людмила 04.04.2021 15:23
Здравствуйте! Дважды заказывала ткани в вашем магазине. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Пшеничному Игорю за внимание,доброжелательность и оперативность. Заказ был собран и доставлен быстро. Качеством тканей и обслуживанием очень довольна.СПАСИБО! Буду заказывать ещё
Ответ:
Людмила, спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника). ЖДем Вас снова!
Надежда 12.03.2021 20:17
Вроде и выбор расцветок хороший, а вот качеством расстроена... Брала футер 3хнитку м начесом после 3 стирки с катался начес будто год носили. За такую цену ожидала лучшего качества
Ответ:
Надежда, спасибо за отзыв.
Хотим отметить, что скатывание футера 3х нитки с начесом с изнанки нормальное явление. Мы делали обзоры футера в нашем аккаунте в Инстаграме и подробно комментировали эту его особенность. Скатывание с изнанки не означает, что футер низкого качества. Кстати, чем ниже ворс, тем меньше он скатывается.
Глеб 21.01.2021 09:51
Здравствуйте, недавно был в вашем магазине, мне понравилось! Чисто, выбор есть, мелкий метраж, цены приемлимые, ткано отличного качества. Обязательно приду ещё
Ответ:
Спасибо за отзыв)
Насчет чисто отдельная благодарность), это больной вопрос, потому что постоянно осыпается ворс при нарезке, но мы стараемся (промышленный пылесос - это наш "штатный сотрудник").
Ждем Вас снова!
Лариса 12.01.2021 12:16
Не первый раз делаю покупки в магазине. всегда всё оперативно, четко и качественно.
Спасибо менеджерам, даже работая в интенсивном режиме, имею в виду январскую распродажу, все было на "отлично"!
Я бы выписала премию!
Удачи магазину, Ваш преданный покупатель:)
Ответ:
Лариса, спасибо за Ваш отзыв! В свете аврального режима в январскую распродажу это особенно ценно и приятно), потому что нагрузка на сотрудников была колоссальная. Но ребята молодцы, справились.
Арина 26.12.2020 15:25
заказ пришел без 5!!! позиций. ткани уже были оплачены. предложили потратить разницу на следующий заказ, но при заказе оказалось, что пропадает 5% скидка и сумма разницы уменьшилась в 2 раза. отвратительное обслуживаение. больше заказывать не буду
Ответ:
Арина,
приносим свои извинения за ошибку менеджера, который занимался Вашим заказом. Вопрос передан старшему менеджеру и руководителю на контроль. Посчитали корректную сумму возврата.
Наталья 04.12.2020 22:22
Заказывала велслфт экрю. Всё здорово и доставка и цвет, а вот качество Ужас!!!
Ткань жутко лезет. Предполагалось использовать ее как накидку на диван, но нет. Это не возможно. Вся одежда в ворсе и накатайках жаль потраченных денег.
Ответ:
Наталья, немного удивлены, честно говоря.
От других покупателей мы не получали негативных отзывов об этом велсофте. Кроме того, шили пледы себе для дома из него, тестировали при разных условиях (например, стирали с отжимом, хотя этот режим и не рекомендуется), вылезание ворса замечено не было.
Анастасия 01.09.2020 09:34
Заказывала в магазине 2 раза и на этом достаточно.Ткани хорошие,выбор большой,доставка быстрая,но каждый раз приходилось писать, чтобы дали трек-номер. И при последнем заказе не пришел один вид ткани,хотя было оплачено и в накладной эта ткань числилась.я об этом написала на электронку ,от магазина ни ответа,ни привета...
Ответ:
Анастасия, трек-номер отправляется в обязательном порядке на указанный в заказе номер телефона без напоминаний со стороны клиента. Иногда случается, что трек-номер не доходит до адресата, что связано, скорее всего, с Вашим оператором. В нашей истории отправленных сообщений все отправки зафиксированы, этот момент строго контролируется.
Сожалеем, что в заказе отсутствует позиция, мы, безусловно, дошлем ее. С нами можно связаться не только по электронной почте, но также через мессенджеры, ВК или Директ. Все контакты указаны в шапке сайта, менеджеры регулярно проверяют и обрабатывают сообщения.
Татьяна 30.08.2020 08:50
Получила сегодня ткань, очень быстро доставили, спасибо большое!
Ответ:
Татьяна, спасибо за отзыв!