Глеб 21.01.2021 09:51
Здравствуйте, недавно был в вашем магазине, мне понравилось! Чисто, выбор есть, мелкий метраж, цены приемлимые, ткано отличного качества. Обязательно приду ещё
Здравствуйте, недавно был в вашем магазине, мне понравилось! Чисто, выбор есть, мелкий метраж, цены приемлимые, ткано отличного качества. Обязательно приду ещё
Ответ:
Спасибо за отзыв)
Насчет чисто отдельная благодарность), это больной вопрос, потому что постоянно осыпается ворс при нарезке, но мы стараемся (промышленный пылесос - это наш "штатный сотрудник").
Ждем Вас снова!
Спасибо за отзыв)
Насчет чисто отдельная благодарность), это больной вопрос, потому что постоянно осыпается ворс при нарезке, но мы стараемся (промышленный пылесос - это наш "штатный сотрудник").
Ждем Вас снова!
Лариса 12.01.2021 12:16
Не первый раз делаю покупки в магазине. всегда всё оперативно, четко и качественно.
Спасибо менеджерам, даже работая в интенсивном режиме, имею в виду январскую распродажу, все было на "отлично"!
Я бы выписала премию!
Удачи магазину, Ваш преданный покупатель:)
Не первый раз делаю покупки в магазине. всегда всё оперативно, четко и качественно.
Спасибо менеджерам, даже работая в интенсивном режиме, имею в виду январскую распродажу, все было на "отлично"!
Я бы выписала премию!
Удачи магазину, Ваш преданный покупатель:)
Ответ:
Лариса, спасибо за Ваш отзыв! В свете аврального режима в январскую распродажу это особенно ценно и приятно), потому что нагрузка на сотрудников была колоссальная. Но ребята молодцы, справились.
Лариса, спасибо за Ваш отзыв! В свете аврального режима в январскую распродажу это особенно ценно и приятно), потому что нагрузка на сотрудников была колоссальная. Но ребята молодцы, справились.
Арина 26.12.2020 15:25
заказ пришел без 5!!! позиций. ткани уже были оплачены. предложили потратить разницу на следующий заказ, но при заказе оказалось, что пропадает 5% скидка и сумма разницы уменьшилась в 2 раза. отвратительное обслуживаение. больше заказывать не буду
заказ пришел без 5!!! позиций. ткани уже были оплачены. предложили потратить разницу на следующий заказ, но при заказе оказалось, что пропадает 5% скидка и сумма разницы уменьшилась в 2 раза. отвратительное обслуживаение. больше заказывать не буду
Ответ:
Арина,
приносим свои извинения за ошибку менеджера, который занимался Вашим заказом. Вопрос передан старшему менеджеру и руководителю на контроль. Посчитали корректную сумму возврата.
Арина,
приносим свои извинения за ошибку менеджера, который занимался Вашим заказом. Вопрос передан старшему менеджеру и руководителю на контроль. Посчитали корректную сумму возврата.
Наталья 04.12.2020 22:22
Заказывала велслфт экрю. Всё здорово и доставка и цвет, а вот качество Ужас!!!
Ткань жутко лезет. Предполагалось использовать ее как накидку на диван, но нет. Это не возможно. Вся одежда в ворсе и накатайках жаль потраченных денег.
Заказывала велслфт экрю. Всё здорово и доставка и цвет, а вот качество Ужас!!!
Ткань жутко лезет. Предполагалось использовать ее как накидку на диван, но нет. Это не возможно. Вся одежда в ворсе и накатайках жаль потраченных денег.
Ответ:
Наталья, немного удивлены, честно говоря.
От других покупателей мы не получали негативных отзывов об этом велсофте. Кроме того, шили пледы себе для дома из него, тестировали при разных условиях (например, стирали с отжимом, хотя этот режим и не рекомендуется), вылезание ворса замечено не было.
Наталья, немного удивлены, честно говоря.
От других покупателей мы не получали негативных отзывов об этом велсофте. Кроме того, шили пледы себе для дома из него, тестировали при разных условиях (например, стирали с отжимом, хотя этот режим и не рекомендуется), вылезание ворса замечено не было.
Анастасия 01.09.2020 09:34
Заказывала в магазине 2 раза и на этом достаточно.Ткани хорошие,выбор большой,доставка быстрая,но каждый раз приходилось писать, чтобы дали трек-номер. И при последнем заказе не пришел один вид ткани,хотя было оплачено и в накладной эта ткань числилась.я об этом написала на электронку ,от магазина ни ответа,ни привета...
Заказывала в магазине 2 раза и на этом достаточно.Ткани хорошие,выбор большой,доставка быстрая,но каждый раз приходилось писать, чтобы дали трек-номер. И при последнем заказе не пришел один вид ткани,хотя было оплачено и в накладной эта ткань числилась.я об этом написала на электронку ,от магазина ни ответа,ни привета...
Ответ:
Анастасия, трек-номер отправляется в обязательном порядке на указанный в заказе номер телефона без напоминаний со стороны клиента. Иногда случается, что трек-номер не доходит до адресата, что связано, скорее всего, с Вашим оператором. В нашей истории отправленных сообщений все отправки зафиксированы, этот момент строго контролируется.
Сожалеем, что в заказе отсутствует позиция, мы, безусловно, дошлем ее. С нами можно связаться не только по электронной почте, но также через мессенджеры, ВК или Директ. Все контакты указаны в шапке сайта, менеджеры регулярно проверяют и обрабатывают сообщения.
Анастасия, трек-номер отправляется в обязательном порядке на указанный в заказе номер телефона без напоминаний со стороны клиента. Иногда случается, что трек-номер не доходит до адресата, что связано, скорее всего, с Вашим оператором. В нашей истории отправленных сообщений все отправки зафиксированы, этот момент строго контролируется.
Сожалеем, что в заказе отсутствует позиция, мы, безусловно, дошлем ее. С нами можно связаться не только по электронной почте, но также через мессенджеры, ВК или Директ. Все контакты указаны в шапке сайта, менеджеры регулярно проверяют и обрабатывают сообщения.
Татьяна 30.08.2020 08:50
Получила сегодня ткань, очень быстро доставили, спасибо большое!
Получила сегодня ткань, очень быстро доставили, спасибо большое!
Ответ:
Татьяна, спасибо за отзыв!
Татьяна, спасибо за отзыв!
Голубева Ирина 26.08.2020 16:16
Заказала термополотно двух цветов-такое классное. Доставка до Костромской области 4 дня-супер. Спасибо огромное. Очень хороший магазин.
Заказала термополотно двух цветов-такое классное. Доставка до Костромской области 4 дня-супер. Спасибо огромное. Очень хороший магазин.
Ответ:
Ирина, рады, что Вам понравилось наше термополотно и магазин)
Ирина, рады, что Вам понравилось наше термополотно и магазин)
Anna 20.05.2020 21:09
Добрый день! сегодня пришли заказанные ткани, все очень ровно отрезано, качество превосходит ожидание, сервис на высоте! Спасибо Вам ОГРОМНОЕ ЗА ВАШ ТРУД И ТЕРПЕНИЕ!!! И парням, кто отвечает на телефон, и девушкам, что обрабатывали мои заказы и помогали сориентироваться с оплатой, какие же вы терпеливые, тактичные, вежливые, заботливые и правильные. Большое Спасибо! Желаю полномасштабного развития и реализации всех ваших задумок! и конечно пополнения ассортимента всеми цветами, что есть в каталогах!!!
Добрый день! сегодня пришли заказанные ткани, все очень ровно отрезано, качество превосходит ожидание, сервис на высоте! Спасибо Вам ОГРОМНОЕ ЗА ВАШ ТРУД И ТЕРПЕНИЕ!!! И парням, кто отвечает на телефон, и девушкам, что обрабатывали мои заказы и помогали сориентироваться с оплатой, какие же вы терпеливые, тактичные, вежливые, заботливые и правильные. Большое Спасибо! Желаю полномасштабного развития и реализации всех ваших задумок! и конечно пополнения ассортимента всеми цветами, что есть в каталогах!!!
Ответ:
Анна, спасибо Вам большое от всей команды за такой приятный отзыв и создание отличного настроения в начале рабочего дня!
Анна, спасибо Вам большое от всей команды за такой приятный отзыв и создание отличного настроения в начале рабочего дня!
Анна 20.12.2019 16:44
Заказвала ткани через интернет-магазин в первый раз. Качество обслуживания мне понравилось, качество тканей хорошее. Хотелось бы побольше ассортимента фурнитуры. Трикотажных резинок для манжет тоже было бы очень хорошо.
Заказвала ткани через интернет-магазин в первый раз. Качество обслуживания мне понравилось, качество тканей хорошее. Хотелось бы побольше ассортимента фурнитуры. Трикотажных резинок для манжет тоже было бы очень хорошо.
Ответ:
Анна, спасибо за отзыв!
Над расширением ассортимента фурнитуры работаем)
Анна, спасибо за отзыв!
Над расширением ассортимента фурнитуры работаем)
Валентина, Москва 18.12.2019 23:48
Хочу выразить свою благодарность магазину и его сотрудникам! Однажды, года два назад , нашла в интернете интернет-магазин"Макошь" , сделала заказ и приехала за тканями. Планировала пошить для себя домашнюю одежду. Меня приятно удивило качество тканей, наличие расцветок и обслуживание! Теперь я - постоянный покупатель "Макошь"! Каждый раз, приезжая в магазин за трикотажем теперь уже для всей семьи, прихожу в восторг от разнообразия, качества тканей и работы сотрудников - ребят, очень доброжелательных и профессиональных! Спасибо большое!!! Успехов в бизнесе вам и благополучия всем!
Валентина, г. Москва
Хочу выразить свою благодарность магазину и его сотрудникам! Однажды, года два назад , нашла в интернете интернет-магазин"Макошь" , сделала заказ и приехала за тканями. Планировала пошить для себя домашнюю одежду. Меня приятно удивило качество тканей, наличие расцветок и обслуживание! Теперь я - постоянный покупатель "Макошь"! Каждый раз, приезжая в магазин за трикотажем теперь уже для всей семьи, прихожу в восторг от разнообразия, качества тканей и работы сотрудников - ребят, очень доброжелательных и профессиональных! Спасибо большое!!! Успехов в бизнесе вам и благополучия всем!
Валентина, г. Москва
Ответ:
Валентина, спасибо!
Такие отзывы нас очень радуют и мотивируют), а также вдохновляют на новые идеи и расширение ассортимента.
Валентина, спасибо!
Такие отзывы нас очень радуют и мотивируют), а также вдохновляют на новые идеи и расширение ассортимента.
+7 499 650-52-50
+7 903 136-77-96 
info@makosh-tkani.ru
Доставляем по всему миру!