Наталья 16.05.2021 23:35
Здравствуйте, уважаемая команда магазина "Макошь"! Получила свой заказ. Два дня не было времени распаковать посылку. И вот, всех уложила, и...
Это экстаз! Каждую тканюшку пересмотрела и получила наслаждение и удовольствие! Я Ваша навеки! Директору огромная благодарность за организацию! Девочки и мальчики, спасибо за оперативность. И ещё, у Вас обалденный красивый удобный информативный сайт! Сплошное удовольствие от сотрудничества!
Здравствуйте, уважаемая команда магазина "Макошь"! Получила свой заказ. Два дня не было времени распаковать посылку. И вот, всех уложила, и...
Это экстаз! Каждую тканюшку пересмотрела и получила наслаждение и удовольствие! Я Ваша навеки! Директору огромная благодарность за организацию! Девочки и мальчики, спасибо за оперативность. И ещё, у Вас обалденный красивый удобный информативный сайт! Сплошное удовольствие от сотрудничества!
Ответ:
Наталья, спасибо большое за отзыв!
После такой высокой оценки нам хочется работать еще лучше))
Наталья, спасибо большое за отзыв!
После такой высокой оценки нам хочется работать еще лучше))
Людмила 04.04.2021 15:23
Здравствуйте! Дважды заказывала ткани в вашем магазине. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Пшеничному Игорю за внимание,доброжелательность и оперативность. Заказ был собран и доставлен быстро. Качеством тканей и обслуживанием очень довольна.СПАСИБО! Буду заказывать ещё
Здравствуйте! Дважды заказывала ткани в вашем магазине. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Пшеничному Игорю за внимание,доброжелательность и оперативность. Заказ был собран и доставлен быстро. Качеством тканей и обслуживанием очень довольна.СПАСИБО! Буду заказывать ещё
Ответ:
Людмила, спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника). ЖДем Вас снова!
Людмила, спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника). ЖДем Вас снова!
Надежда 12.03.2021 20:17
Вроде и выбор расцветок хороший, а вот качеством расстроена... Брала футер 3хнитку м начесом после 3 стирки с катался начес будто год носили. За такую цену ожидала лучшего качества
Вроде и выбор расцветок хороший, а вот качеством расстроена... Брала футер 3хнитку м начесом после 3 стирки с катался начес будто год носили. За такую цену ожидала лучшего качества
Ответ:
Надежда, спасибо за отзыв.
Хотим отметить, что скатывание футера 3х нитки с начесом с изнанки нормальное явление. Мы делали обзоры футера в нашем аккаунте в Инстаграме и подробно комментировали эту его особенность. Скатывание с изнанки не означает, что футер низкого качества. Кстати, чем ниже ворс, тем меньше он скатывается.
Надежда, спасибо за отзыв.
Хотим отметить, что скатывание футера 3х нитки с начесом с изнанки нормальное явление. Мы делали обзоры футера в нашем аккаунте в Инстаграме и подробно комментировали эту его особенность. Скатывание с изнанки не означает, что футер низкого качества. Кстати, чем ниже ворс, тем меньше он скатывается.
Глеб 21.01.2021 09:51
Здравствуйте, недавно был в вашем магазине, мне понравилось! Чисто, выбор есть, мелкий метраж, цены приемлимые, ткано отличного качества. Обязательно приду ещё
Здравствуйте, недавно был в вашем магазине, мне понравилось! Чисто, выбор есть, мелкий метраж, цены приемлимые, ткано отличного качества. Обязательно приду ещё
Ответ:
Спасибо за отзыв)
Насчет чисто отдельная благодарность), это больной вопрос, потому что постоянно осыпается ворс при нарезке, но мы стараемся (промышленный пылесос - это наш "штатный сотрудник").
Ждем Вас снова!
Спасибо за отзыв)
Насчет чисто отдельная благодарность), это больной вопрос, потому что постоянно осыпается ворс при нарезке, но мы стараемся (промышленный пылесос - это наш "штатный сотрудник").
Ждем Вас снова!
Лариса 12.01.2021 12:16
Не первый раз делаю покупки в магазине. всегда всё оперативно, четко и качественно.
Спасибо менеджерам, даже работая в интенсивном режиме, имею в виду январскую распродажу, все было на "отлично"!
Я бы выписала премию!
Удачи магазину, Ваш преданный покупатель:)
Не первый раз делаю покупки в магазине. всегда всё оперативно, четко и качественно.
Спасибо менеджерам, даже работая в интенсивном режиме, имею в виду январскую распродажу, все было на "отлично"!
Я бы выписала премию!
Удачи магазину, Ваш преданный покупатель:)
Ответ:
Лариса, спасибо за Ваш отзыв! В свете аврального режима в январскую распродажу это особенно ценно и приятно), потому что нагрузка на сотрудников была колоссальная. Но ребята молодцы, справились.
Лариса, спасибо за Ваш отзыв! В свете аврального режима в январскую распродажу это особенно ценно и приятно), потому что нагрузка на сотрудников была колоссальная. Но ребята молодцы, справились.
Арина 26.12.2020 15:25
заказ пришел без 5!!! позиций. ткани уже были оплачены. предложили потратить разницу на следующий заказ, но при заказе оказалось, что пропадает 5% скидка и сумма разницы уменьшилась в 2 раза. отвратительное обслуживаение. больше заказывать не буду
заказ пришел без 5!!! позиций. ткани уже были оплачены. предложили потратить разницу на следующий заказ, но при заказе оказалось, что пропадает 5% скидка и сумма разницы уменьшилась в 2 раза. отвратительное обслуживаение. больше заказывать не буду
Ответ:
Арина,
приносим свои извинения за ошибку менеджера, который занимался Вашим заказом. Вопрос передан старшему менеджеру и руководителю на контроль. Посчитали корректную сумму возврата.
Арина,
приносим свои извинения за ошибку менеджера, который занимался Вашим заказом. Вопрос передан старшему менеджеру и руководителю на контроль. Посчитали корректную сумму возврата.
Наталья 04.12.2020 22:22
Заказывала велслфт экрю. Всё здорово и доставка и цвет, а вот качество Ужас!!!
Ткань жутко лезет. Предполагалось использовать ее как накидку на диван, но нет. Это не возможно. Вся одежда в ворсе и накатайках жаль потраченных денег.
Заказывала велслфт экрю. Всё здорово и доставка и цвет, а вот качество Ужас!!!
Ткань жутко лезет. Предполагалось использовать ее как накидку на диван, но нет. Это не возможно. Вся одежда в ворсе и накатайках жаль потраченных денег.
Ответ:
Наталья, немного удивлены, честно говоря.
От других покупателей мы не получали негативных отзывов об этом велсофте. Кроме того, шили пледы себе для дома из него, тестировали при разных условиях (например, стирали с отжимом, хотя этот режим и не рекомендуется), вылезание ворса замечено не было.
Наталья, немного удивлены, честно говоря.
От других покупателей мы не получали негативных отзывов об этом велсофте. Кроме того, шили пледы себе для дома из него, тестировали при разных условиях (например, стирали с отжимом, хотя этот режим и не рекомендуется), вылезание ворса замечено не было.
Анастасия 01.09.2020 09:34
Заказывала в магазине 2 раза и на этом достаточно.Ткани хорошие,выбор большой,доставка быстрая,но каждый раз приходилось писать, чтобы дали трек-номер. И при последнем заказе не пришел один вид ткани,хотя было оплачено и в накладной эта ткань числилась.я об этом написала на электронку ,от магазина ни ответа,ни привета...
Заказывала в магазине 2 раза и на этом достаточно.Ткани хорошие,выбор большой,доставка быстрая,но каждый раз приходилось писать, чтобы дали трек-номер. И при последнем заказе не пришел один вид ткани,хотя было оплачено и в накладной эта ткань числилась.я об этом написала на электронку ,от магазина ни ответа,ни привета...
Ответ:
Анастасия, трек-номер отправляется в обязательном порядке на указанный в заказе номер телефона без напоминаний со стороны клиента. Иногда случается, что трек-номер не доходит до адресата, что связано, скорее всего, с Вашим оператором. В нашей истории отправленных сообщений все отправки зафиксированы, этот момент строго контролируется.
Сожалеем, что в заказе отсутствует позиция, мы, безусловно, дошлем ее. С нами можно связаться не только по электронной почте, но также через мессенджеры, ВК или Директ. Все контакты указаны в шапке сайта, менеджеры регулярно проверяют и обрабатывают сообщения.
Анастасия, трек-номер отправляется в обязательном порядке на указанный в заказе номер телефона без напоминаний со стороны клиента. Иногда случается, что трек-номер не доходит до адресата, что связано, скорее всего, с Вашим оператором. В нашей истории отправленных сообщений все отправки зафиксированы, этот момент строго контролируется.
Сожалеем, что в заказе отсутствует позиция, мы, безусловно, дошлем ее. С нами можно связаться не только по электронной почте, но также через мессенджеры, ВК или Директ. Все контакты указаны в шапке сайта, менеджеры регулярно проверяют и обрабатывают сообщения.
Татьяна 30.08.2020 08:50
Получила сегодня ткань, очень быстро доставили, спасибо большое!
Получила сегодня ткань, очень быстро доставили, спасибо большое!
Ответ:
Татьяна, спасибо за отзыв!
Татьяна, спасибо за отзыв!
Голубева Ирина 26.08.2020 16:16
Заказала термополотно двух цветов-такое классное. Доставка до Костромской области 4 дня-супер. Спасибо огромное. Очень хороший магазин.
Заказала термополотно двух цветов-такое классное. Доставка до Костромской области 4 дня-супер. Спасибо огромное. Очень хороший магазин.
Ответ:
Ирина, рады, что Вам понравилось наше термополотно и магазин)
Ирина, рады, что Вам понравилось наше термополотно и магазин)
+7 499 650-52-50
+7 903 136-77-96 
info@makosh-tkani.ru
Доставляем по всему миру!